Logo do Gorila
  • Coberturas
  • Colunistas
  • Conceitos
  • Cases
  • Atualizações de mercado
  • Indicadores e Análises
  • Carta do gestor
  • Dicas
  • Renda Fixa
  • Renda Variável
  • Criptomoedas

Corretoras de Valores e Distribuidoras Online com o Melhor Suporte ao Cliente

Viramos as corretoras e distribuidoras de cabeça pra baixo para eleger as plataformas com o melhor suporte ao cliente. Acompanhe o Gorila nessa expedição!
Foto de perfil do autor
PorGorila - 22/09/2017
Atualizado em 28/07/2022
2 min de leitura

Cansado de ser mal atendido e não receber a devida atenção como cliente? Viramos as corretoras e distribuidoras online de cabeça pra baixo para eleger as plataformas com o melhor suporte ao cliente na hora de te ajudar a resolver os pepinos recorrentes do dia-a-dia nos investimentos!

SOUNDTRACK PARA OUVIR COM ESTE POST

Caros investidores, nós sabemos que credibilidade e confiança andam lado a lado na construção de um relacionamento duradouro (calma, não é pedido de casamento – ainda!). Considerando isso e nos mantendo fiéis a nossa missão de te ajudar a investir melhor com transparência, consciência e sem conflitos de interesse, aqui está mais um artigo para avaliarmos o suporte ao cliente das corretoras e distribuidoras desse Brasilzão!

É isso mesmo: estamos falando de SAC, Reclame Aqui, ouvidoria e todos aqueles pesadelos que possivelmente precisaremos acionar em algum momento na nossa jornada de investimentos.

Afinal, pra saber qual é a corretora de valores ou distribuidora com melhor suporte ao cliente, testamos o negócio na prática e pensamos nas mais variadas demandas do investidor.

Sentimos na pele coisas como “meu dinheiro sumiu da conta”, até problemas com cobranças indevidas, cancelamentos de contas e ordens, mau atendimento e afins.

Sempre falamos, mas nunca é demais lembrar: somos CHATOS mesmo! E isso é essencial para que as nossas resenhas, avaliações e opiniões sejam completas e possam te ajudar de verdade na hora de investir. Levamos a coisa bem a sério mesmo e é isso que ajuda a gente a construir nossa credibilidade. Lembrando que também não somos remunerados por corretoras – não tem comissões, rebates, bônus, participações, presentinhos, oba-oba, nem nada de nada.

Dados os recados paroquiais, segue aqui o nosso “desfile das campeãs” em termos de melhor suporte ao cliente:

[CARD 439,441]

Entre esses destaques, a Easynvest foi uma das únicas corretoras analisadas (e olha que garimpamos mais de 20!) com reputação Ótima no Reclame Aqui.

Já a XP Investimentos se mostrou mais responsiva que a média, com vários canais de atendimento (assistente virtual, atendimento via telefone e e-mail, além de um guia no próprio site bem intuitivo com as principais dúvidas dos clientes).

 

Curtiu?

Compartilhe essa informação nas redes sociais e siga o Gorila!

 


Leia mais no Guia de Corretoras:

comparativoscorretoraslistasresenha

Compartilhe

Este artigo foi útil?

Você merece o melhor conteúdo para investir.

Ao inscrever-se, você declara que conhece a Política de Privacidade e autoriza o recebimento de comunicações do Gorila.

Mobile devices showing blog posts

Você merece o melhor conteúdo para investir.

Ao inscrever-se, você declara que conhece a Política de Privacidade e autoriza o recebimento de comunicações do Gorila.

Mobile devices showing blog posts

Artigos Relacionados

Você merece o melhor conteúdo para investir.

Ao inscrever-se, você declara que conhece a Política de Privacidade e autoriza o recebimento de comunicações do Gorila.

Mobile devices showing blog posts

Você merece o melhor conteúdo para investir.

Ao inscrever-se, você declara que conhece a Política de Privacidade e autoriza o recebimento de comunicações do Gorila.

Mobile devices showing blog posts

Compartilhe